Per chi ha un e-commerce Amazon rappresenta sempre di più una minaccia quotidiana. I prezzi che Amazon applica ai suoi prodotti sono molto spesso estremamente competitivi e grazie alla fiducia che il sito si è costruito nel tempo, sono sempre di più gli utenti che decidono di acquistare sulla piattaforma. Proprio per le politiche aggressive che Amazon fa sui suoi prodotti, è molto importante tenerlo costantemente monitorato perché data la sua notorietà sul web e le politiche di prezzo molto aggressive è facile farsi scappare i clienti.
Cerchiamo di capire quindi quali sono le motivazioni principali che supportano gli utenti ad acquistare su Amazon.
1. Oggi giorno molte delle ricerche che vengono fatte da parte degli utenti online prendono piede principalmente in Amazon, vedendo quindi Google messo sul in secondo piano. A questo proposito infatti gli utenti tendono spesso a fidarsi di un ecommerce molto grande e conosciuto piuttosto che di uno piccolo e magari con un prezzo molto diverso da quelli che si trovano nel web.
2. Amazon offre una vastissima gamma di prodotti. Dalla cosmesi agli accessori per il giardinaggio, dallo sport all’arredamento di casa. Riesce quindi ad attrarre e soddisfare un range molto vasto di clienti, rivelandosi appunto un pericoloso concorrente per gli altri e-commerce. Il processo di vendita deve essere inteso come qualcosa di piacevole per l’utente, e semplice da eseguire. Uno dei principali obiettivi di un e-commerce deve infatti essere quello di creare un’esperienza d’acquisto piacevole e facile per l’utente in modo tale che possa ritornare sul sito per ulteriori acquisti.
3. Amazon è anche famoso per i prezzi competitivi che propone giornalmente alla clientela. Prezzi bassi mixati alla facilità con cui un utente trova il sito rappresenta una combinazione vincente per chi ha un business online.
4. I dati presenti sul sito di Amazon cambiano costantemente. Addirittura è appurato che cambia i prezzi dei suoi prodotti fino ad otto volte al giorno. Per questo motivo è importante rimanere aggiornati su ciò che accade.
Abbiamo elencato le 4 motivazioni principali che hanno fatto crescere Amazon nel tempo e renderlo ciò che è oggi. Perché quindi è importante monitorare il cambiamento dei prezzi sulla piattaforma?
E’ molto difficile oggi competere con chi ha un magazzino di una certa dimensione. Offrire una vasta gamma di prodotti permette sicuramente di raggiungere un pubblico sempre più vasto di clienti. La cosa importante che si deve fare quindi per poter essere all’altezza di colossi come Amazon è quella di offrire sulla propria piattaforma e-commerce prodotti con un’elevata domanda e combinarli ad il prezzo giusto. E’ bene ricordare che il prezzo giusto non è necessariamente quello più basso, ma quello deciso in base alle offerte della concorrenza.
Comunque, anche se Amazon cerca di proporre dei prezzi molto bassi, non bisogna a tutti i costi abbassare ulteriormente i prezzi per poter mantenere la nostra fetta di mercato. E’ necessario analizzare molto bene quali sono i prodotti sui quali vogliamo mettere in pratica la nostra strategia. Quali sono i prodotti che ci consentono di aumentare il nostro margine e allo stesso tempo sono più richiesti?
L’operazione di monitoraggio della concorrenza è necessaria oggi se si vuole avere successo nelle vendite online. Con Competitoor si ha l’occasione di ripensare in tempo reale alle proprie strategie di prezzo. Si viene avvisati in tempo reale ogni volta che un concorrente monitorato apporta delle modifiche ai prezzi, in questo modo si riesce a mantenere viva la propria presenza sul web e a non perdere competitività.
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